Supervisor de areas publicas in Westin Resort and Spa Cancun at Marriott Vacations Worldwide Call Center

Date Posted: 3/21/2020

Job Snapshot

Job Description

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Supervisa, entrena y monitorea el trabajo de los misceláneos asignados a su área, asegurándose de que se cumplan al pie de la letra los procedimientos y estándares de limpieza, montaje, presentación y dotación de suministros en las áreas públicas, para proporcionar un ambiente de bienestar y comodidad a los huéspedes del Hotel.

  • Recibe del Jefe de Áreas Publicas la programación diaria, semanal y mensual de trabajos y debida distribución del personal.
  • Distribuye diariamente las áreas correspondientes a cada misceláneo con su correspondiente check list.
  • Vigila que el personal a su cargo cumpla con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación e higiene personal, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el Hotel.
  • Verifica que el personal a su cargo cuente con la dotación de equipos, suministros de limpieza,  para desempeñar sus funciones, haciendo un buen uso de los mismos.
  • Verifica que los suministros existentes en bodegas bajo su supervisión se encuentren dentro de los niveles establecidos y es responsable del control y administración de los mismos, así como del orden, limpieza y seguridad de las bodegas. Asiste en la toma de inventarios.
  • Supervisa el desempeño efectivo y eficiente de los misceláneos e inspecciona minuciosamente las áreas publicas inmediatamente después de terminada la limpieza, asegurándose que se hayan cumplido los procedimientos y estándares de limpieza, montaje y presentación, de acuerdo a lo establecido.
  •  Recibe instrucciones del Jefe de Áreas Publicas sobre tareas específicas de los misceláneos y las ejecuta de acuerdo a los estándares requeridos. Mantiene registro del trabajo extra que desempeñe el personal a su cargo.
  • Reporta a Ingeniería las necesidades de reparación en las areas y hace un seguimiento hasta asegurarse que el trabajo ha sido realizado satisfactoriamente.
  • Entrega los objetos encontrados en Áreas Publicas al Asistente Administrativo de Ama de Llaves, proporcionando la mayor información posible.
  • Capacita y asiste al personal a su cargo directamente durante las jornadas de trabajo con el objeto de mejorar sus habilidades y mantener los estándares de calidad establecidos. Entrena al personal en el uso, limpieza y mantenimiento de los equipos y verifica el funcionamiento y mantenimiento de los mismos.
  • Verifica que todas las puertas de bodegas estén cerradas y que el equipo se limpie, ordene y guarde en el lugar asignado al final del tumo.
  • Al final del tumo, recibe del personal a su cargo los check list de áreas asignadas y a su vez hace entrega de las mismas al Jefe de Áreas Publicas, utilizando siempre la bitácora correspondiente.
  • Ejecuta todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el cargo requiera.

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