Habilidades:
• Trabajo en equipo, Organización, Resolución de problemas, Dominio del estrés, Aptitud de liderazgo, Orientación al servicio, Comunicación efectiva, Puntualidad
Descripción del puesto:
• Informar a los asociados con respecto a la información general sobre el hotel, los grupos internos, los cambios de política u otra información pertinente.
Responsabilidades:
• Responder las preguntas sobre los servicios disponibles, la información general sobre el hotel y las comodidades del spa.
• Supervisar y cumplir el horario programado durante todo el día de los asociados de spa
• Informar a los terapeutas y valets los cambios de último momento o agregados a las reservaciones de huespedes y resolver las situaciones de programación según sea necesario.
• Promover y vender los servicios y productos al por menor del spa o salón de belleza.
• Hacer pedidos de productos adicionales, provisiones o equipo.
• Realizar las dosificaciones de los servicios de los terapeutas.
• Realizar promociones departamentales.
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